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Razorfish France, qui fait partie de Publicis Groupe, est l'une des plus grandes agences interactives au monde. De la conception à la réalisation, de la construction à la mise en œuvre, ce sont 300 créateurs d'expériences digitales, tous engagés dans la transformation marketing de leurs clients: e-commerce et commerce social, commerce augmenté, services mobiles, écosystèmes en ligne éco-conçus. 

Sur la base de sa vaste expertise et de ses connaissances, Razorfish France a été approchée par Renault pour concevoir, construire et commercialiser un musée numérique: The Originals Renault.

Quote from David Ouanounou, Directeur Associé Razorfish France

  • Le contenu devait être élégant et innovant. L’objectif de Renault est de renforcer le lien émotionnel avec ses clients et de commercialiser des produits iconiques. Il s’agit donc d’une expérience utilisateur basée sur l’émotion, à laquelle nous avons ajouté une interface de commerce électronique intégrée.

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    David Ouanounou
    Directeur Associé Razorfish France

Le musée est un projet pour renouer avec le passé et offrir aux visiteurs une expérience digitale fluide et transparente du patrimoine culturel et de la collection de voitures de la marque, dépassant toutes les limites de temps et d'espace.

Le projet

Comme expliqué par Arnaud Belloni, Directeur du Marketing International de Renault: "Renault, marque emblématique de la culture populaire, avait besoin d'un musée digne de ce nom."

Naturellement, au coeur de la marque se trouve la collection de voitures emblématiques, avec plus d'un siècle d'histoire. Afin de leur donner vie de manière réaliste, Razorfish France a tiré parti d’un mélange innovant de technologies appelé photogrammétrie 3D. Cette technologie permet de créer des modèles 3D à partir d'un scan et d'une série de photos. Elle reproduit tous les détails subtils des matériaux des véhicules anciens (cuir, bois, cuivre, plastique, tissus, etc.) et la silhouette exacte de la voiture. Elle permet également le traitement industriel du modèle 3D et la création de matériaux.

Ce musée, disponible en six langues, est une première pour l'industrie automobile et Renault est devenu le premier constructeur à digitaliser sa collection de voitures.

Un autre aspect remarquable de ce projet est la connexion du musée avec la stratégie commerciale de la marque. L'expérience digitale a été intégrée à la boutique en ligne du musée pour que le parcours des utilisateurs soit ininterrompu. Ainsi, les visiteurs peuvent explorer la collection de voitures qui compte plus de 50 modèles, et acheter des articles en même temps.

Le calendrier du projet a constitué un challenge de taille pour les deux parties. Elles ont toutefois réussi à développer cette expérience digitale harmonieuse en moins de six mois.

Quote from David Ouanounou, Directeur Associé Razorfish France

  • Nous avons eu moins de 6 mois pour concevoir, construire et commercialiser deux plateformes en 6 langues - l’une pour le musée The Originals et l’autre pour la boutique en ligne The Originals Store - qui devaient communiquer entre elles pour garantir un parcours client sans faille. Au sein de l’écosystème Renault, c’était un vrai défi.

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    David Ouanounou
    Directeur Associé Razorfish France
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Aller de l'avant

Dans les mois à venir, Razorfish France continuera à développer le projet.

La collection iconique sera enrichie de 80 modèles supplémentaires et de nouveaux produits seront ajoutés à la boutique en ligne d'ici la fin de l'année. Le musée étoffera également son offre avec de nouveaux services et du contenu lifestyle afin d’engager les fans et les visiteurs.

Razorfish France prévoit également d'explorer de nouveaux axes de développement avec Renault, qui s'est révélé être un client très ouvert et innovant. Dans les mois et années à venir, l'ambition est de créer de nouvelles expériences digitales via les sites web, les applications, les salons automobiles et les réseaux sociaux. Enfin, l'agence explore déjà ce à quoi pourrait ressembler le rôle de Renault à l'ère du NFT et du metaverse.

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