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Nous avons interrogé 6 000 consommateurs en Europe et aux États-Unis pour en savoir plus sur leurs habitudes d'achat en ligne.
Parallèlement, nous avons interrogé 500 dirigeants d'entreprises de taille moyenne spécialisées dans le commerce électronique aux États-Unis et en Europe sur les performances de leur site web afin de comparer leur expérience avec celle des consommateurs.
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